Beantworten Sie Besucherfragen sofort mit KI
Embent ist eine Plattform für KI-Agenten, die die Fragen der Besucher beantwortet, indem sie die bereits auf Ihrer Website verfügbaren Inhalte nutzt. Es durchsucht und durchsucht Ihre Website und generiert Antworten mit Zitaten, die die Besucher zurück zu den relevanten Seiten leiten.
Gibt Antworten mit relevanten Quellen
Embent funktioniert wie ein Kundenservice-Assistent für Benutzerfragen. Wenn die Antwort auf Ihrer Website ist, kann sie diese zusammen mit einem Link zur Quelle bereitstellen. Es protokolliert Fragen, die es nicht beantworten konnte und kann Besucher mit einem menschlichen Follow-up verbinden, indem es ihre Kontaktdaten sammelt, die mit ihren Fragen verbunden sind.
Die Plattform ist mehr als nur ein grundlegender FAQ-Chatbot, da sie ausschließlich auf den Inhalten basiert, die Sie auf Ihrer Website haben. Das bedeutet, dass die Qualität der Antworten vollständig von den Informationen abhängt, die Sie bereitstellen. Website-Besitzer müssen auch ihre Inhalte überwachen und aktualisieren, wenn sie möchten, dass die KI zuverlässige Antworten gibt.
Nur so gut wie der Inhalt der Website selbst
Insgesamt sind Embents zitationsbasierte Antworten äußerst nützlich, da die Besucher sehen können, woher die Informationen stammen. Die Berichte über unbeantwortete Fragen geben auch wertvolles Feedback für Website-Besitzer. Es ist ein großartiges Werkzeug für inhaltsreiche Unternehmen, Online-Shops und Dienstleister, das einen KI-Support-Agenten bietet, ohne einen Chatbot von Grund auf neu zu erstellen.
